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INFORMACIÓN DE CONTACTO — SANTORYU 📬
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- 📩 Email de devoluciones: [info.santoryu@use.startmail.com]
⏰ Tiempo de respuesta: máximo 2 días hábiles tras recibir tu mensaje.
2. 🌐 SITIO WEB
Visita nuestro sitio oficial para ver todos nuestros productos, políticas y novedades:
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3. 📱 REDES SOCIALES
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4. ⏰ HORARIO DE ATENCIÓN
- 🗓️ Lunes a Viernes: 9:00 AM — 6:00 PM (hora México/Colombia)
- ❌ Sábados, domingos y días festivos: sin atención.
⚠️ Los mensajes recibidos fuera del horario de atención serán respondidos el siguiente día hábil.
5. 📦 CONSULTAS SOBRE PEDIDOS
Para consultas específicas sobre tu pedido incluye siempre en tu mensaje:
- 🔢 Número de pedido.
- 📛 Nombre completo con el que realizaste la compra.
- 📧 Correo electrónico usado en la compra.
- ❓ Descripción clara de tu consulta o problema.
⚡ Esto nos permitirá atenderte mucho más rápido.
6. 🔄 CONSULTAS SOBRE DEVOLUCIONES
Para iniciar una devolución o reembolso envía tu solicitud a [info.santoryu@use.startmail.com] con el asunto:
DEVOLUCIÓN — Número de pedido
Recuerda adjuntar toda la documentación requerida según nuestra Política de Devoluciones.
7. 🤝 COLABORACIONES Y MAYOREO
¿Tienes una tienda y quieres vender productos Santoryu? ¿Eres creador de contenido y quieres colaborar?
- 📩 Escríbenos a: [santoryu@use.startmail.com] con el asunto COLABORACIÓN o MAYOREO.
- ⏰ Respondemos en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
8. 🌎 COBERTURA
Santoryu atiende clientes en todo el mundo de habla hispana:
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⚠️ Santoryu se compromete a responder todas las consultas de forma honesta, respetuosa y en el menor tiempo posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad. 🗡️