Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — SANTORYU ⚔️
Vigente para todos los países de habla hispana en Latinoamérica y España. Última actualización: 2026.
1. 📋 ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar o realizar una compra en Santoryu, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
Estos términos cumplen con las legislaciones vigentes en México (LFCE), Colombia (Ley 1480), Argentina (Ley 24.240), Chile (Ley 19.496), Perú (Ley 29571), y demás legislaciones aplicables en Latinoamérica y España.
2. 🛒 USO DEL SITIO
Al utilizar el sitio web de Santoryu, el usuario se compromete a:
- ✅ Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de realizar una compra.
- ✅ Utilizar el sitio únicamente para fines lícitos y personales.
- ✅ No intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de terceros.
- ❌ No reproducir, copiar ni distribuir el contenido del sitio sin autorización expresa.
- ❌ No utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que perjudiquen a Santoryu o a terceros.
⚠️ Santoryu se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas condiciones.
3. 💳 PROCESO DE COMPRA
- 📝 El usuario deberá completar el formulario de compra con datos verídicos y actualizados.
- ✅ El pedido se confirmará únicamente tras la verificación exitosa del pago.
- 📧 Recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu pedido.
- ⚠️ Santoryu se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de detectar información fraudulenta, errores de precio o falta de disponibilidad del producto.
4. 💰 PRECIOS Y PAGOS
- 💲 Todos los precios publicados están expresados en la moneda indicada y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
- 🧾 Los precios no incluyen impuestos de importación, aranceles aduaneros ni cargos adicionales del país de destino, los cuales son responsabilidad exclusiva del comprador.
- 💳 Los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas. Santoryu no almacena datos bancarios de ningún usuario.
- ❌ En caso de pago rechazado o fraudulento, el pedido será cancelado automáticamente.
5. 🚚 ENVÍOS Y ENTREGAS
- 📦 Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según el país de destino, operador logístico y factores externos como aduanas o festividades.
- 🌎 Santoryu no se hace responsable de retrasos causados por servicios aduaneros, desastres naturales, huelgas u otros eventos fuera de su control.
- 📍 Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Los pedidos no entregados por dirección incorrecta no serán reembolsados.
- 🔍 El cliente recibirá un número de rastreo para seguir su pedido una vez despachado.
6. 🔄 DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones y reembolsos se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos de Santoryu, disponible en el sitio web. Dicha política forma parte integral de estos Términos y Condiciones y debe leerse en conjunto con los mismos.
7. 🛡️ PROPIEDAD INTELECTUAL
- 🎨 Todo el contenido publicado en el sitio de Santoryu, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, es propiedad de Santoryu o cuenta con las licencias correspondientes.
- ❌ Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido sin autorización escrita previa.
- ⚠️ Santoryu respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera lo mismo de sus usuarios. Las reclamaciones por infracción de derechos de autor pueden enviarse a [tu correo de contacto].
8. ⚠️ LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Santoryu no será responsable por:
- 💥 Daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio.
- 📦 Pérdidas, daños o retrasos causados por servicios de mensajería o aduanas fuera del control de Santoryu.
- 🔐 Accesos no autorizados a datos del usuario causados por vulnerabilidades externas ajenas a Santoryu.
- 📱 Problemas técnicos derivados del dispositivo o conexión del usuario.
- 🌐 Contenido de sitios externos enlazados desde el sitio de Santoryu.
La responsabilidad máxima de Santoryu ante cualquier reclamación estará limitada al valor del pedido realizado por el cliente.
9. 🚫 CONDUCTAS PROHIBIDAS
Queda estrictamente prohibido:
- 🤖 Usar bots, scripts o herramientas automatizadas para acceder al sitio.
- 🧾 Proporcionar datos falsos para obtener descuentos, reembolsos o beneficios indebidos.
- 🔁 Realizar compras fraudulentas o contracargos injustificados.
- 📸 Usar imágenes o contenido de Santoryu sin autorización para fines comerciales propios.
- ⚠️ Intentar dañar la reputación de Santoryu mediante información falsa o difamatoria.
El incumplimiento de estas prohibiciones podrá derivar en acciones legales conforme a la legislación del país del usuario.
10. 🔞 MAYORÍA DE EDAD
Al realizar una compra en Santoryu, el usuario declara ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento expreso de su representante legal. Santoryu no será responsable por compras realizadas por menores sin la supervisión de un adulto.
11. 📝 MODIFICACIONES
Santoryu se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.
12. ⚖️ LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del país donde se realiza la transacción. En caso de controversia no resuelta entre las partes, el usuario podrá acudir a los organismos de protección al consumidor de su país:
- 🇲🇽 PROFECO — México
- 🇨🇴 SIC — Colombia
- 🇨🇱 SERNAC — Chile
- 🇵🇪 INDECOPI — Perú
- 🇦🇷 DNDC — Argentina
13. 📬 CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos términos:
- 📧 Correo: [santoryu@use.startmail.com]
- 🌐 Web: [www.santoryuu.com]
⚠️ Al utilizar el sitio web de Santoryu o realizar una compra, confirmas haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad